Última atualização: Outubro de 2025
A X-Dent, localizada em São Carlos/SP, respeita a sua privacidade e está comprometida em proteger as informações pessoais de todos os visitantes deste site.
Este documento explica de forma clara e transparente como tratamos eventuais dados pessoais, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
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1. Informações coletadas
O site da X-Dent tem caráter institucional e informativo.
Não realizamos cadastros, formulários ou coleta de dados sensíveis diretamente neste site.
A única forma de contato oferecida é por meio do botão de WhatsApp, onde o usuário, de forma voluntária, pode iniciar uma conversa com nossa equipe.
Ao fazer isso, o usuário compartilha com a X-Dent apenas as informações que decidir enviar — como nome, telefone e motivo do contato.
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2. Finalidade do uso dos dados
As informações enviadas voluntariamente pelo WhatsApp são utilizadas exclusivamente para:
• Atender dúvidas e solicitações do usuário;
• Realizar agendamentos e confirmações de consultas;
• Fornecer informações sobre serviços odontológicos;
• Manter o contato relacionado ao atendimento iniciado.
A X-Dent não vende, não compartilha e não utiliza dados pessoais para fins de marketing sem consentimento prévio.
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3. Armazenamento e segurança
Os dados trocados via WhatsApp são armazenados de forma segura dentro da própria plataforma e, quando necessário, registrados em prontuário digital apenas para fins de acompanhamento clínico.
Adotamos boas práticas de segurança e sigilo profissional para proteger todas as informações de nossos pacientes.
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4. Compartilhamento de informações
A X-Dent não compartilha informações pessoais com terceiros, exceto quando for:
• Exigido por lei ou por autoridades competentes;
• Necessário para cumprimento de obrigações legais;
• Autorizado expressamente pelo titular dos dados.
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5. Direitos do titular dos dados
De acordo com a LGPD, o titular dos dados pessoais tem direito de:
• Solicitar confirmação sobre o tratamento de seus dados;
• Corrigir informações incorretas ou incompletas;
• Pedir exclusão de seus dados, quando aplicável;
• Revogar consentimentos anteriormente concedidos.
Essas solicitações podem ser feitas a qualquer momento através dos nossos canais de contato.
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6. Cookies e navegação
Nosso site não utiliza cookies para rastrear usuários, armazenar preferências ou coletar informações de navegação.
Caso sejam implantados futuramente, esta política será atualizada para refletir o novo uso.
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7. Alterações nesta política
A X-Dent pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente, sempre que houver necessidade de adequação legal ou operacional.
A data da última atualização será sempre indicada no início deste documento.